2002年，一个在加拿大做旅游生意的华人到西藏旅游后，对西藏的藏族导游发难。他给北京政府写信，状告藏族导游……告状信被送到当局最高层，惊动 了胡锦涛亲自批示，要求西藏全面清除从印度回来的导游。……为了解决这个问题，北京搞了一个“导游援藏”运动，从内地旅游界往西藏派导游，每年一批，各省 市都出人。
（本文为RFA自由亚洲藏语专题节目，任何转载请注明。)
2002年，一个在加拿大做旅游生意的华人到西藏旅游后，对西藏的藏族导游发难。他给北京政府写信，状告藏族导游把解放军说成“内地来的中国军队”，向游客解说西藏寺庙是被文革毁坏，甚至在布达拉宫广场看升中国国旗时神情不对也成了罪名，都是藏独倾向；还举报西藏的藏族导游多数从印度回来，立场都在达赖一边，因此不利中国对西藏的主权。
告状信被送到当局最高层，惊动了胡锦涛亲自批示，要求西藏全面清除从印度回来的导游。被那位华人点名的导游进了监狱。的确，西藏的藏族导游很多在印度学习过，他们英语好，熟悉外面情况，因此受旅行社欢迎。这些导游被清除，西藏立刻面临导游严重匮乏。为了解决这个问题，北京搞了一个“导游援藏”运动，从内地旅游界往西藏派导游，每年一批，各省市都出人。
内地来的导游使西藏的旅行社为难，因为到西藏旅游的外国游客普遍不愿意要汉族导游。比较委婉的客人说，在汉地旅游我们不会要藏族导游，愿意要汉族导游，现在到藏区旅行就应该给我们藏族导游。态度比较激烈的客人则是不换导游就不参加活动。
内地援藏的导游外语水平一般都不错，工作态度也可以。但他们不了解西藏历史和文化，只能背诵导游手册，尤其在政治方面严格遵照官方口径。如在罗布林卡和布达拉宫一定要向游客说，达赖当年发动了“叛乱”，不得不逃离祖国，现在只能在海外过流亡日子等。这种解说往往引起国外游客不满，援藏导游却坚持他们的解说是事实，因而造成双方矛盾甚至冲突。
目前，随着青藏铁路修通，中国政府正准备在西藏更大规模地开展旅游，导游问题将会变得更加尖锐。旅游业不是仅靠铁路和酒店就能开展的，人的因素更重要。其实不仅外国人到西藏希望导游是藏人，就是汉人到西藏旅游，也不会愿意导游是汉人。对这一点，西藏本土的汉人导游都清楚，他们给自己起藏名，学藏语，穿藏装，装成藏族，遇到藏语好的外国人，不好蒙混过关，就说自己是半藏半汉。当局应该明白这一点，旅游者到西藏，不是为了倾听中国政府的政治宣传，而是为了用自己的眼睛看西藏。当局如果把导游当作一种政治工具，并让他们对旅游者强行灌输，是不可能被接受的。
2006-5-9
（RFA自由亚洲藏语专题节目）
图1：“援藏导游”带旅游团在大昭寺广场（唯色拍摄）。
图2：中立者为穿藏装的“援藏导游”准备带游客上布达拉宫（博扎瓦拍摄）。
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